隐私政策

Gilded Spoon (简称“我们”) 致力于保护您的个人信息，尊重您的隐私权。本隐私政策解释了当您访问或使用我们的在线平台（包括我们的展示餐饮菜单、服务、客户评价以及促进在线预订咨询的网站）时，我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。

我们收集的信息

我们收集您直接提供给我们的信息，以及通过您使用我们服务自动收集的信息。

您直接提供给我们的信息：

• 联系信息：当您进行预订咨询、提交在线表格或与我们沟通时，我们可能会收集您的姓名、电子邮件地址、电话号码和公司名称（如适用）。
• 活动详情：关于您活动的信息，例如日期、时间、地点、宾客人数、菜单偏好以及任何特殊要求。
• 支付信息：在确认预订并进行支付时，我们可能会通过安全的第三方支付网关收集支付详情。我们不直接存储您的信用卡号或CVV码。
• 反馈和通讯：您在调查、评价或与我们客服互动时提供的任何信息。

自动收集的信息：

• 使用数据：我们可能会收集关于您如何访问和使用我们在线平台的信息，包括您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、查看页面以及您在我们平台之前或之后访问的网站。
• Cookie 和跟踪技术：我们使用Cookie和类似跟踪技术来跟踪我们网站上的活动并保留某些信息。Cookie是包含少量数据的文件，可能包含匿名唯一标识符。您可以通过浏览器设置拒绝所有Cookie或指示何时发送Cookie。

我们如何使用您的信息

我们收集您的个人信息主要用于以下目的：

• 提供和管理服务：处理您的餐饮预订查询、提供定制化的菜单和服务建议、管理您的活动安排以及与您沟通预订详情。
• 改进我们的服务：分析使用趋势和偏好，以改进我们的菜单、服务、网站功能和用户体验。
• 营销和推广：在获得您的同意后，向您发送关于我们新服务、特别优惠或新闻的营销通讯。您可以随时选择退出此类通讯。
• 客户支持：回复您的疑问、请求和反馈。
• 安全和合规：维护我们在线平台和服务的安全性，防止欺诈，并遵守适用的法律法规。

信息披露

我们可能会与以下第三方披露您的个人信息，但会严格控制并确保其遵守隐私保护要求：

• 服务提供商：我们可能会聘请第三方公司和个人来协助我们的服务（例如，付款处理、网站托管、数据分析、营销协助）。这些第三方仅在其代表我们执行任务所需时访问您的个人信息，并有义务不将其用于任何其他目的。
• 法律要求：为了遵守法律义务、回应合法请求、强制执行我们的政策或保护我们的权利、财产或安全，我们可能会披露您的信息。
• 业务转移：如果Gilded Spoon涉及合并、收购或资产出售，您的个人信息可能会作为业务资产进行转移。

数据安全

我们采取合理的组织和技术措施来保护您的个人信息，防止未经授权的访问、使用、披露、更改或销毁。然而，互联网上的数据传输或电子存储方法无法保证100%安全。因此，我们无法保证其绝对安全。

数据保留

我们将根据收集目的所需的时间保留您的个人信息，包括满足任何法律、会计或报告要求。当不再需要您的数据时，我们将安全删除或匿名化您的数据。

您的权利

根据适用的数据保护法律，您可能拥有关于您的个人信息的某些权利，其中包括：

• 访问权：请求访问我们持有的关于您的个人信息。
• 更正权：请求更正不准确或不完整的个人信息。
• 删除权：在某些情况下请求删除您的个人信息。
• 异议权：反对我们处理您的个人信息。
• 撤回同意权：如果您已同意我们处理您的个人信息，您有权随时撤回您的同意。

如需行使这些权利，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。

未成年人隐私

我们的服务不面向16岁以下的任何人（或您所在司法管辖区内的同等最低年龄）。除非得到父母同意，我们不会有意收集未成年人的个人身份信息。如果您是父母或监护人，并且您知道您的孩子已向我们提供了个人数据，请与我们联系。如果我们发现我们在未经父母同意的情况下收集了未成年人的个人数据，我们将采取措施从服务器中删除该信息。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新我们的隐私政策。任何更改将在本页面发布新隐私政策后立即生效。建议您定期查阅本隐私政策以了解任何更改。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或疑虑，请通过以下地址与我们联系：

Gilded Spoon

新加坡 179803

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